Recebe apoio vitalício para os produtos adquiridos no nosso sítio Web. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico e garantiremos a resolução de quaisquer problemas.

Oferecemos os nossos produtos em English, espanhol, italiano, alemão e francês. Se a língua pretendida não estiver disponível, pode descarregar o pacote de acessórios de língua para o Microsoft Office para utilizar as ferramentas de visualização e correção na sua língua preferida. Pacote de acessórios linguísticos para o Microsoft Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f  O Pacote de Acessórios de Línguas contém as ferramentas de visualização e correção para a maioria das línguas, mas pode optar por ter a sua visualização numa língua e editar ou criar noutra.

O Microsoft Teams é uma aplicação de mensagens para equipas, que fornece um espaço centralizado para conversas, reuniões, ficheiros e notas. Facilita a colaboração e o trabalho num ambiente aberto.

Oficialmente, o Microsoft Edge não pode ser desinstalado, uma vez que está profundamente integrado no Microsoft Windows. Recomenda-se que defina outro navegador como predefinição se não pretender utilizar o Edge, uma vez que as tentativas de remoção avançada podem afetar o sistema.

Se encontrar um erro que indique que a chave de produto já foi utilizada, tal pode dever-se a vários motivos. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico ou siga o nosso guia de ativação para obter assistência.

Pode verificar isto facilmente abrindo as definições do Microsoft Windows 10 e navegando para "Atualização e Segurança" > "Ativação". Aqui, o Microsoft Windows 10 apresenta a edição instalada e o estado de ativação.

O Microsoft Windows 10 oferece total flexibilidade na instalação de aplicações a partir de qualquer fonte, enquanto o Microsoft Windows 10 S apenas permite aplicações da Microsoft Store para melhorar a segurança e o desempenho.

Esforçamo-nos por fornecer aos nossos clientes o melhor serviço e apoio possíveis. As mensagens negativas ou pouco amistosas não resolvem problemas. Pode contactar-nos por correio eletrónico em caso de insatisfação. A sua satisfação é importante para nós!

Uma licença de 1 PC permite a utilização do software num único computador, enquanto uma licença de 2 PC permite a utilização em dois dispositivos. A principal diferença reside no número de computadores onde o software pode ser instalado e ativado. 1 PC = 1 sistema operativo/dispositivo 2 PC = 2 sistemas operativos/dispositivos

Para a instalação, ativação e transferência de actualizações para o Microsoft Office 2021, é necessário o acesso à Internet. Depois de instaladas e activadas, as aplicações principais, como o Word, o Excel e o PowerPoint, podem ser utilizadas offline. No entanto, algumas funcionalidades e serviços específicos, como as actualizações do Microsoft Office e os serviços na nuvem (por exemplo, OneDrive), continuam a exigir uma ligação à Internet.

A ativação confirma a autenticidade da cópia do software e garante a sua utilização de acordo com os termos da licença. Normalmente, é efectuada através da introdução de uma chave de produto ou de licença, que concede acesso total a todas as funcionalidades e actualizações do software.

Se a ativação online falhar, tente o seguinte:

1. Verificar a ligação à Internet.
2. Desativar temporariamente a firewall e o antivírus.
3. Executar como administrador.
4. Definir corretamente a hora do sistema.
5. Utilize o assistente de suporte e recuperação da Microsoft.
6. Tentar a ativação do telefone.
7. Contactar o suporte da Microsoft.

Sim, o Microsoft Visio e o Microsoft Project são compatíveis com as suites Microsoft Office, mas não estão incluídos e devem ser adquiridos separadamente. Eles complementam os aplicativos do Microsoft Office como Word, Excel e PowerPoint e podem ser instalados no mesmo computador que estes. Atenção à compatibilidade quanto à versão (ano) e 32 ou 64 bits. Exemplo 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus com Microsoft Office 2016 Prof Plus -> não são compatíveis, portanto os dois programas não podem ser usados simultaneamente num mesmo sistema. Exemplo 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus com Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatível, ambos os programas podem ser instalados e utilizados num sistema sem qualquer problema.

Nenhuma outra aplicação Microsoft Office ou mais antiga deve ser instalada no seu sistema. Se tiver problemas para instalar o Microsoft Office, tente o seguinte:

1. Executar como administrador: Clique com o botão direito do rato no ficheiro de instalação > "Executar como administrador"."
2. Desativar o antivírus: Desactive temporariamente o seu programa antivírus e tente instalar novamente.
3. Verifique a sua ligação à Internet: É importante ter uma ligação estável.
4. Desinstalar e reinstalar o Microsoft Office: Remova as instalações existentes do Microsoft Office e reinstale o pacote.
5. Atualizar o sistema: Atualizar o sistema operativo.
6. Verificar o espaço de armazenamento: Assegurar espaço de armazenamento suficiente para a instalação.
7. Procure mensagens de erro: Para erros específicos, consulte a página de suporte do Microsoft Office ou contacte o suporte da Microsoft.

O Microsoft Office 2021 é compatível com o Microsoft Windows 10 e o Microsoft Windows 11, especificamente concebido para funcionar com estas versões mais recentes do sistema operativo Microsoft Windows.

As versões de retalho do Microsoft Office 2021 serão suportadas até 13 de outubro de 2026, sem período de suporte alargado, ao contrário das versões mais antigas do Microsoft Office.

Até abril de 2023, as versões do macOS incluem:

1. OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan
2. macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina
3. macOS 11 Big Sur
4. macOS 12 Monterey
5. macOS 13 Ventura

Se desejar efetuar uma encomenda a granel, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico especificando o produto e a quantidade pretendidos. Responderemos prontamente e confirmaremos a sua encomenda com base na disponibilidade do produto.

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e terá todo o prazer em ajudá-lo rapidamente com quaisquer questões que possa ter. Basta enviar-nos um e-mail ou utilizar o nosso chat para entrar em contacto connosco. Em alguns casos, também oferecemos uma sessão de suporte remoto gratuita. Isto implica que nos ligamos ao seu PC remotamente para que possamos resolver o problema como se estivéssemos no local. Pode ter a certeza de que pode seguir todos os passos que damos. Para que isto seja possível, utilizamos o software gratuito AnyDesk.

O Microsoft Office Home & Business 2021 ou o Microsoft Office Home & Student 2021 também estão disponíveis para Mac numa compra única. As aplicações Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote estão disponíveis para Mac. As aplicações Publisher e Access não estão disponíveis para Mac.

O Microsoft Office LTSC é a versão perpétua mais recente do Microsoft Office para clientes empresariais e governamentais, uma licença baseada em licença disponível como uma compra única "perpétua", disponível para ambas as plataformas (Microsoft Windows e Mac). Tal como a versão anterior Microsoft Office 2021, o Microsoft Office LTSC incluirá o Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (apenas para Microsoft Windows) e Publisher (apenas para Microsoft Windows).

Atualmente, apenas oferecemos o Microsoft Office 2021 Home and Business que funciona em Mac. Em geral, os clientes consumidores podem comprar o Microsoft Office 2021 para Microsoft Windows e Mac, e os clientes empresariais podem agora comprar o Microsoft Office LTSC para Microsoft Windows e Mac. O Microsoft Office 2021 e o Microsoft Office LTSC 2021 são as próximas versões permanentes do Microsoft Office. Eles incluem melhorias em relação ao Microsoft Office 2019 e às versões anteriores do Microsoft Office no local.

Primeiro, tente um navegador alternativo. Se isso não ajudar, desactive temporariamente o seu antivírus ou firewall durante a transferência. Todos os instaladores/imagens são provenientes diretamente da Microsoft e não contêm quaisquer vírus, malware, etc. - garantimos isso!

Antes de atualizar para o Microsoft Windows 11, considere os seguintes passos:

1. Verificar a compatibilidade: Utilize a ferramenta "PC Health Check" da Microsoft para garantir que o seu PC cumpre os requisitos do sistema.
2. Cópia de segurança dos dados: Proteja ficheiros importantes numa unidade externa ou na nuvem.
3. Instalar actualizações: Actualize o seu sistema operativo atual e todos os controladores para a versão mais recente.
4. Verificar a compatibilidade do software: Certifique-se de que as suas aplicações são compatíveis com o Microsoft Windows 11.
5. Libertar espaço: Certifique-se de que existe espaço de armazenamento suficiente para a atualização.
6. Criar um ponto de restauro do sistema: Defina um ponto de restauro para o caso de surgirem problemas.

Estes passos ajudam a facilitar uma atualização sem problemas.

Verifique os requisitos de sistema indicados na nossa página de transferências. O primeiro passo para testar e verificar a compatibilidade do software é rever os requisitos de sistema do software que pretende instalar ou atualizar. Os requisitos de sistema são as especificações mínimas de hardware e software de que o seu dispositivo necessita para executar corretamente o software.

O período após o download na maioria das opções é limitado a 30 ou 60 dias. Quer usar os programas do Microsoft Office além do período de teste? É necessário ativar o Microsoft Office com uma chave de licença.

Para instalar um novo sistema operativo num PC sem sistema operativo, siga estes passos:

1. Escolha um sistema operativo (por exemplo, Microsoft Windows ou Linux).
2. Download o sistema operativo como um ficheiro ISO e guarde-o numa unidade USB para criar uma unidade USB de arranque. Para o Microsoft Windows, utilize a "Microsoft Windows Media Creation Tool"."
3. Reinicie o PC e prima uma tecla (frequentemente F2, F10 ou DEL) para aceder à BIOS ou UEFI. Altere a definição para arrancar a partir da sua unidade USB.
4. Siga as instruções de instalação apresentadas no ecrã. Escolha o local onde o sistema operativo deve ser instalado e forneça as informações necessárias.
5. Concluir a instalação e reiniciar o PC. Remova a unidade USB para que o PC arranque com o novo sistema operativo.

Agora, o novo sistema operativo está instalado e pronto para ser configurado.

Se tiver problemas com a nossa ligação de transferência, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico. O nosso serviço e apoio ao cliente estão disponíveis 7 dias por semana, 24 horas por dia, e enviar-lhe-ão prontamente uma ligação de transferência alternativa.

Não, não é esse o caso. A licença é válida para ambas as variantes. A escolha depende do seu sistema operativo. É melhor verificar qual é a melhor versão para si antes da instalação.

Não, o Microsoft Windows 11 não pode ser instalado em todos os computadores, uma vez que tem requisitos de sistema específicos. Alguns dos principais requisitos incluem:

• Um processador compatível de 64 bits com pelo menos 1 GHz e 2 ou mais núcleos
• Pelo menos 4 GB de RAM
• Mínimo de 64 GB de armazenamento disponível
• Um dispositivo gráfico compatível com DirectX 12 com WDDM 2.x
• Um ecrã com uma resolução mínima de 720p, com mais de 9 polegadas na diagonal, com 8 bits por canal de cor
• Firmware UEFI com capacidade de arranque seguro
• TPM (Trusted Platform Module) Versão 2.0
• Os PCs que não cumprem estes requisitos não podem executar o Microsoft Windows 11. A Microsoft oferece uma ferramenta chamada "PC Health Check" para verificar se o seu PC atual é compatível com o Microsoft Windows 11.

A maior parte dos problemas são normalmente de pouca importância. Não hesite em contactar-nos; o nosso apoio técnico ajudá-lo-á até que o produto adquirido esteja totalmente funcional. Se necessário, o produto será instalado/configurado através de assistência remota.

O Microsoft Windows 10 no Modo S é uma versão do Microsoft Windows 10 optimizada para segurança e desempenho, proporcionando um ambiente familiar do Microsoft Windows. Para melhorar a segurança, apenas são permitidas aplicações da Microsoft Store e o Microsoft Edge é necessário para uma navegação segura.

A desativação do Modo S é gratuita. Abra Definições > Atualização e Segurança > Ativação no PC com o Microsoft Windows 10 no Modo S. Na secção "Mudar para o Microsoft Windows 10 Home" ou "Mudar para o Microsoft Windows 10 Pro", selecione a opção para ir para a Loja.

Verifique os requisitos de sistema indicados na nossa página de transferências. O primeiro passo para testar e verificar a compatibilidade do software é rever os requisitos de sistema do software que pretende instalar ou atualizar. Os requisitos de sistema são as especificações mínimas de hardware e software de que o seu dispositivo necessita para executar corretamente o software.

É necessário instalar o software correto e utilizar o assistente de ativação do seu produto Microsoft Office. O site setup.office.com destina-se à ativação das versões Home e Student e não é compatível com o código do produto que adquiriu.

Para resolver este problema, transfira o Microsoft Visual C++ Redistributable para o Visual Studio 2015, 2017 e 2019. As atualizações a seguir são os pacotes redistribuíveis do Visual C++ com suporte mais recentes para o Visual Studio 2015, 2017 e 2019. Ele inclui uma versão base do Tempo de Execução Universal C, consulte MSDN para obter detalhes. - x86: vc_redist.x86.exe - x64: vc_redist.x64.exe - ARM64: vc_redist.arm64.exe

1. Download a versão adequada para o seu sistema.
2. Iniciar e instalar a versão descarregada.
3. Reinicie o seu sistema.

Se ocorrer o problema em que a janela de ativação aparece sempre que inicia o Microsoft Office, deve tentar os seguintes passos de resolução de problemas para alterar, remover ou ativar uma chave de produto potencialmente bloqueada ou inválida.

Se a ativação do Microsoft Office já não funcionar através da máscara de ativação normal, deve testar se já foi introduzida uma segunda chave em segundo plano.

 

Passo 1: Iniciar a consola (CMD) como administrador

Para o fazer, abra o CMD como administrador. Clique no botão do menu Iniciar do Microsoft Windows; nas versões mais antigas do Microsoft Windows, este botão tem a designação "Iniciar". Digite CMD e, com o botão direito do rato, selecione "Executar como administrador"."

 

Passo 2: Navegar para o Diretório de Programas

cd "C:Ficheiros de ProgramasMicrosoft OfficeMicrosoft Office16"

Nota: O nome da pasta "Microsoft Office16" pode variar de acordo com a versão do programa. Se tiver o Microsoft Office instalado na versão de 32 bits, utilize o seguinte caminho:

cd "C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16"

Nota: Se não conseguir encontrar o cscript.exe na pasta "Ficheiros de Programas" ou "Ficheiros de Programas (x86)", tente abri-lo a partir de "C:Microsoft Windowssystem32". No entanto, o caminho do OSPP.VBS deve ser ajustado.

Exemplo:

cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS /dstatus

 

Etapa 3: Exibir as chaves instaladas

Com o seguinte comando, pode apresentar o estado atual das chaves instaladas:

cscript OSPP.VBS /dstatus

A saída do comando fornece informações como:

- Quantas chaves estão instaladas

- A que versão do Microsoft Office se destina a chave

- Estado da licença

- Últimos 5 caracteres da chave instalada (utilizada para a seleção)

Se encontrar duas chaves activas nesta janela, deve remover a chave inativa.

 

Passo 4: Remover chaves

Para remover uma chave inativa, utilize o seguinte comando:

Substituir "XXXXX" pelos últimos 5 caracteres da chave a utilizar (saída no comando "dstatus" em "Last 5 characters of installed product key").

cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX

 

Passo 5: Introduzir uma nova chave

Para introduzir uma nova chave, utilize o seguinte comando:

Substituir "XXX..." pela nova chave.

cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

 

Passo 6: Ativar a nova chave de produto

Para efetuar a ativação, utilize o seguinte comando:

cscript OSPP.VBS /act

Este procedimento funciona para todas as versões actuais do Microsoft Office até à versão 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).

Por favor, instale a versão correta do Microsoft Office. Pode encontrar o software correto para o seu código de produto adquirido na nossa página de download. Note que as versões mais antigas ou mais recentes devem ser removidas antes da instalação para evitar erros de ativação.

Para criar uma pen USB de arranque, é necessária uma pen USB com pelo menos 8 GB de capacidade, uma imagem ISO ou DVD e uma ferramenta específica (Rufus). Nota: Todos os dados na pen serão apagados durante o processo. Siga estes passos:

1. Download a imagem ISO ou DVD para o seu computador.
2. Download a ferramenta (Rufo) para o seu computador.
3. Ligar a pen USB.
4. Inicie a ferramenta (Rufus) fazendo duplo clique no ficheiro "rufus.exe" - a ferramenta detectará a sua pen USB.
5. Clique em "SELECT" e escolha o ficheiro ISO (#1 na captura de ecrã 1).
6. Clicar em "START" para iniciar o processo (#2 na imagem 1).
7. Confirmar o aviso sobre a substituição da pen USB.
8. Aguarde até que o processo esteja concluído - marcado com a mensagem "FINISHED"."
9. Feche a ferramenta clicando em "FECHAR"."

 

Para resolver este problema, siga estes passos simples: Se receber o código de erro 0xC004f050: Siga as instruções no vídeo a seguir: []

1. Introduzir a chave genérica: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
2. Desligue a Internet e inicie a atualização. Reinicie o seu PC.
3. Após uma instalação bem sucedida, mude para a nossa chave enviada por correio eletrónico e reinicie o seu PC.

Código de erro: 0x803fa067 Este erro ocorre frequentemente quando se tenta atualizar do Microsoft Windows 10 Home para o Professional ou quando a versão Home já está activada/ligada a uma licença digital. Opção 1: Atualização através da consola Inicie a linha de comandos com direitos administrativos e introduza o seguinte comando: DISM /Online /Get-TargetEditions com DISM /Online /Get-CurrentEdition Para atualizar, por exemplo, de Home para Pro, utilize o seguinte comando: changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Aguarde a conclusão do processo de atualização. Após a atualização bem-sucedida, ative sua versão do Professional com a chave do produto adquirida. Opção 2: Atualizar utilizando a chave genérica Se tiver problemas com uma chave OEM, a Microsoft forneceu uma chave de produto genérica que pode ser utilizada para a atualização: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Se o Microsoft Windows apresentar um erro, como o código de erro 0x803fa067, repita o processo e desligue temporariamente da Internet, por exemplo, removendo o cabo LAN, desactivando o adaptador LAN ou desligando o Wi-Fi. Em seguida, introduza novamente o código. Opção 3: Ativação offline - Desligue a sua ligação à Internet (retire o cabo de rede ou desactive o Wi-Fi). - Prima WIN+R e introduza "SLUI" no campo de texto. O assistente de ativação deverá abrir. Introduza a chave de atualização e/ou a chave de produto do Microsoft Windows 10 Pro que lhe foi enviada por e-mail. - Pronto. O Microsoft Windows 10/11 Pro deve agora estar ativado.

Para ativar o seu Microsoft Windows 10 ou Microsoft Windows 11 através da linha de comandos, abra a linha de comandos como administrador. Clique em Iniciar, escreva CMD, clique com o botão direito do rato em "Prompt de comando" e selecione "Executar como administrador". Introduza os seguintes comandos na linha de comandos, substituindo XXXXX pelo código do produto: slmgr /ipk XXXXX e para ativar: slmgr /ato

Se adquiriu um produto Microsoft Windows que requer ativação por telefone, gostaríamos de lhe fornecer instruções sobre como proceder.

1. Prima a combinação de teclas [Microsoft Windows] + [R] (em alternativa, clique no símbolo Iniciar, escreva CMD e prima Enter) e introduza o comando "slui 4" na caixa de diálogo Executar.

2. Abrir-se-á uma nova janela. Selecione o país adequado no menu pendente e clique em "Seguinte".

3. Aparecerá uma identificação de instalação com nove blocos de números. Por cima, encontrará um número de telefone para o qual deve ligar.

3. Se preferir efetuar a ativação por telefone, uma voz computorizada dá-lhe instruções para introduzir os blocos de números utilizando o teclado do seu telefone. Receberá então uma identificação de confirmação com os blocos de A a H. Anote este número numa folha de papel.
4. Clique no botão "Introduzir ID de confirmação" e introduza o ID que acabou de receber.

6. Conclua o processo de ativação clicando no botão "Ativar o Microsoft Windows".
7. Já está. Desejamos-lhe uma óptima experiência com o seu produto.

O Winget é um gestor de pacotes para o Microsoft Windows que permite aos utilizadores instalar, atualizar e gerir software a partir da linha de comandos. Desenvolvido pela Microsoft, faz parte do Gestor de Pacotes do Microsoft Windows. Com o Winget, os utilizadores podem ver uma lista de pacotes disponíveis, instalar pacotes de software específicos, atualizar software já instalado e executar várias outras acções, tudo através de comandos de linha de comandos simples. Assemelha-se à funcionalidade de outros gestores de pacotes como o APT para sistemas baseados em Debian ou o YUM para sistemas baseados em Red Hat, mas está especificamente optimizado para o Microsoft Windows. Para atualizar todos os programas instalados no seu Microsoft Windows 10 ou Microsoft Windows 11, basta introduzir o seguinte comando: Winget upgrade --all Para obter mais informações e comandos adicionais, visite: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/  

Como obtemos grandes quantidades de grandes empresas e de vários canais de aquisição europeus, podemos manter o preço extremamente baixo na maioria dos casos. Para além disso, entregamos todos os nossos produtos digitalmente, eliminando os custos de envio normalmente associados aos produtos físicos.

Sim, o pacote tradicional Microsoft Office 2021 inclui as versões locais do Word, Excel, PowerPoint e Outlook. A partir da edição Professional, o Access e o Publisher também estão incluídos.

A diferença entre o Professional Plus e o Microsoft Office Standard reside nas aplicações incluídas. Embora o Microsoft Office Standard ofereça o mesmo pacote básico que o Microsoft Office Professional, o Access e o Publisher estão ausentes no Microsoft Office Standard.

Apenas fornecemos chaves de ativação legítimas e todos os nossos códigos de ativação cumprem a legislação europeia e são originários da UE. Receberá uma fatura com IVA incluído e uma prova de origem. Apenas a chave de produto para ativação do software e o guia de instalação são enviados por correio eletrónico. Os CDs ou qualquer outro suporte de armazenamento ou o Certificado de Autenticidade (COA) não são enviados. Os produtos oferecidos foram verificados no âmbito das obrigações de controlo comercial.

Sim, o Microsoft Office 2021 é compatível com versões anteriores e pode abrir, editar e salvar documentos criados com versões anteriores do Microsoft Office. No entanto, novos recursos do Microsoft Office 2021 podem não estar disponíveis em versões anteriores.

Todos os nossos produtos são fornecidos com uma subscrição vitalícia. Só podem ser activados uma vez e, após a ativação, não é possível voltar a activá-los em caso de formatação do computador ou de substituição significativa do hardware. O período de garantia é vitalício.

Em comparação com as versões anteriores, o Microsoft Windows 11 apresenta uma interface nova e altamente intuitiva. Além disso, este sistema operativo oferece inúmeras funcionalidades que melhoram significativamente o fluxo de trabalho. Além disso, é fornecida uma segurança melhorada graças a caraterísticas modernas. O Microsoft Windows 11 foi concebido para permitir que os utilizadores trabalhem de forma mais eficiente e com menos stress. Por conseguinte, a transição pode valer a pena para quem utiliza atualmente o Microsoft Windows 10 ou uma das muitas versões mais antigas.

Enquanto o MS Planner é mais adequado para pequenos e médios projects, o MS Microsoft Project destaca-se verdadeiramente em grandes projects, planeamento de recursos ERP abrangente ou ligação de vários projects independentes.

CAL significa "Client Access License" (Licença de Acesso de Cliente). É uma licença que concede aos utilizadores ou dispositivos o direito de aceder aos serviços ou funcionalidades de um servidor. As CALs são particularmente relevantes no contexto dos produtos de servidor da Microsoft, como o Microsoft Windows Server, o SQL Server, o Exchange Server e muitos outros. Existem dois tipos principais de CALs:

1. CALs do utilizador: Este tipo de licença concede a um utilizador específico o direito de aceder ao servidor a partir de qualquer dispositivo (como uma estação de trabalho, um PC doméstico, um smartphone, etc.).
2. CALs do dispositivo: Este tipo de licença concede a um dispositivo específico o direito de ser utilizado por qualquer utilizador para aceder ao servidor. Esta opção pode ser mais económica quando vários utilizadores utilizam a mesma estação de trabalho ou dispositivo para aceder ao servidor.

A escolha entre CALs de Utilizador e CALs de Dispositivo depende do cenário de utilização específico de uma empresa ou organização. A Microsoft oferece estas opções de licenciamento flexíveis para acomodar diferentes modelos de negócio e práticas de trabalho. As CALs são necessárias porque os sistemas operativos de servidor da Microsoft e alguns outros produtos de servidor são licenciados com base no princípio das licenças de acesso. Isto significa que, para além da licença para o próprio servidor, são necessárias licenças adicionais para legalizar o acesso a esse servidor.

Sim. Se estiver interessado em produtos Microsoft adicionais não listados na loja, pode também contactar-nos. Estão disponíveis quase todos os produtos Microsoft.

Verifique os requisitos de sistema indicados na nossa página de transferências. O primeiro passo para testar e verificar a compatibilidade do software é rever os requisitos de sistema do software que pretende instalar ou atualizar. Os requisitos de sistema são as especificações mínimas de hardware e software de que o seu dispositivo necessita para executar corretamente o software.

O Microsoft Visio é uma solução inovadora para visualizar facilmente fluxos de processos de negócios orientados por dados, com o suporte dos poderosos recursos do Microsoft 365. No Microsoft Teams, pode facilmente criar, aceder e colaborar em diagramas do Microsoft Visio.

Microsoft Office 2021 Professional Plus inclui Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access e Teams.

O Microsoft Office 2021 Professional Plus está disponível como um pacote de produtividade abrangente da Microsoft. Este pacote inclui uma gama diversificada de aplicações, incluindo Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher e Access - tudo o que precisa para ter sucesso num ambiente profissional.

Os códigos de ativação são enviados por correio eletrónico imediatamente após o pagamento. Ocasionalmente, pode demorar mais tempo do que o indicado. Isto pode ter várias razões, mas não entre em pânico; está a caminho! Se algo correr mal, basta contactar-nos! DICA: Verifique também a sua pasta de spam!

Após uma encomenda bem sucedida, receberá a chave e a ligação de transferência imediatamente por correio eletrónico. Pode descarregar o software diretamente do nosso centro de transferências. Receberá uma fatura de IVA por correio eletrónico imediatamente após a receção do pagamento. Uma vez que apenas vendemos chaves para produtos descarregados, não são incluídos discos físicos. Garantimos uma ativação bem sucedida. Se tiver algum problema, contacte o nosso serviço de apoio, que responde 24 horas por dia, 7 dias por semana, normalmente em poucos minutos, mas definitivamente no mesmo dia.

Os nossos produtos são entregues em formato digital imediatamente após o pagamento. Assim que confirmarmos o pagamento, receberá um e-mail com todas as informações necessárias para a transferência, instalação e ativação.

Asseguramos-lhe que todos os nossos produtos são autênticos, uma vez que somos um distribuidor legal de software da Microsoft. Todos os nossos produtos são fornecidos com uma garantia vitalícia completa.

Verifique primeiro a sua pasta de spam ou de lixo eletrónico. Se também não encontrar nada aí, contacte-nos. Resolveremos prontamente o problema. Infelizmente, há ocasiões em que ocorrem erros de digitação no endereço de correio eletrónico ou em que a entrega do correio eletrónico falha.

No Electronic Software Delivery (ESD), o cliente compra o software em linha, recebe uma ligação de transferência e uma chave de produto por correio eletrónico, transfere o software, instala-o no seu dispositivo e, por fim, ativa-o utilizando a chave de produto.

ESD significa "Electronic Software Delivery", indicando o processo em que os produtos de software são entregues digitalmente através da Internet em vez de fisicamente em suportes como DVDs ou unidades USB. Os clientes recebem uma ligação de transferência e, se necessário, uma chave de produto por correio eletrónico após a compra, permitindo-lhes transferir e ativar o software diretamente. Isto permite uma rápida disponibilidade e instalação sem esperar pelo envio.

Pode encontrar a chave/chave de licença no e-mail que lhe enviámos. Se não tiveres recebido o e-mail, verifica a tua pasta de SPAM. Se também não tiver recebido nada, envie-nos um e-mail e nós reenviaremos a chave para si!

Com estes métodos de pagamento, pode demorar algum tempo até que o pagamento seja creditado pelo fornecedor de pagamentos e a loja receba a confirmação - este processo demora normalmente até 24 horas, mas não é a norma. Enviaremos os seus produtos assim que recebermos a confirmação de pagamento do fornecedor.