Nuestros productos se entregan en formato digital inmediatamente después del pago. Una vez que confirmemos el pago, recibirá un correo electrónico con toda la información necesaria para la descarga, instalación y activación.
Archivos: Preguntas frecuentes
¿Cómo desactivo el Modo S?
Cambiar el modo S es gratuito. Abra Configuración > Actualización y seguridad > Activación en el PC con Microsoft Windows 10 en modo S. En la sección “Cambiar a Microsoft Windows 10 Home” o “Cambiar a Microsoft Windows 10 Pro”, seleccione la opción para ir a la Tienda.
¿Qué es el modo S?
Microsoft Windows 10 en modo S es una versión de Microsoft Windows 10 optimizada para la seguridad y el rendimiento, que proporciona un entorno familiar de Microsoft Windows. Para mejorar la seguridad, solo se permiten aplicaciones de Microsoft Store y se requiere Microsoft Edge para una navegación segura.
¿Problemas con la instalación, el uso o la activación del software?
La mayoría de los problemas suelen ser menores. No dude en ponerse en contacto con nosotros; nuestro servicio de asistencia técnica le ayudará hasta que el producto adquirido sea totalmente funcional. Si es necesario, el producto se instalará/configurará mediante asistencia remota.
¿Ofrecen más productos Microsoft que los disponibles en la tienda?
Sí. Si está interesado en otros productos de Microsoft que no aparecen en la tienda, también puede ponerse en contacto con nosotros. Casi todos los productos de Microsoft están disponibles.
¿Se puede instalar Microsoft Windows 11 en cualquier ordenador?
No, Microsoft Windows 11 no puede instalarse en todos los ordenadores, ya que tiene unos requisitos de sistema específicos. Algunos de los requisitos clave son:
- Un procesador compatible de 64 bits con al menos 1 GHz y 2 o más núcleos
- Al menos 4 GB de RAM
- Mínimo 64 GB de almacenamiento disponible
- Un dispositivo gráfico compatible con DirectX 12 con WDDM 2.x
- Una pantalla con una resolución mínima de 720p, de más de 9 pulgadas en diagonal, con 8 bits por canal de color.
- Firmware UEFI con capacidad de arranque seguro
- TPM (módulo de plataforma segura) versión 2.0
- Los PC que no cumplan estos requisitos no podrán ejecutar Microsoft Windows 11. Microsoft ofrece una herramienta llamada “PC Health Check” para comprobar si su PC actual es compatible con Microsoft Windows 11.
¿Qué es la CAL?
CAL stands for “Client Access License.” It is a license that grants users or devices the right to access the services or features of a server. CALs are particularly relevant in the context of Microsoft server products such as Microsoft Windows Server, SQL Server, Exchange Server, and many others.
Existen dos tipos principales de CAL:
- CALs de usuario: Este tipo de licencia concede a un usuario concreto el derecho a acceder al servidor desde cualquier dispositivo (como una estación de trabajo, un ordenador doméstico, un smartphone, etc.).
- Dispositivo CALs: Este tipo de licencia concede a un dispositivo específico el derecho a ser utilizado por cualquier usuario para acceder al servidor. Esta opción puede resultar más rentable cuando varios usuarios utilizan la misma estación de trabajo o dispositivo para acceder al servidor.
The choice between User CALs and Device CALs depends on the specific usage scenario in a company or organization. Microsoft offers these flexible licensing options to accommodate different business models and work practices.
CALs are necessary because Microsoft’s server operating systems and some other server products are licensed based on the principle of access licenses. This means that, in addition to the license for the server itself, additional licenses are required to legalize access to that server.
¿Para quién es adecuado MS Microsoft Project?
Mientras que MS Planner es más adecuado para proyectos pequeños y medianos, MS Microsoft Project destaca realmente en proyectos de gran envergadura, planificación integral de recursos ERP o vinculación de múltiples proyectos independientes.
¿Sus productos tienen una suscripción anual/mensual o de por vida?
Todos nuestros productos vienen con una suscripción de por vida. Sólo pueden activarse una vez y, una vez activados, no es posible volver a activarlos en caso de formateo del ordenador o sustitución significativa del hardware. El periodo de garantía es de por vida.
¿Qué ocurre después de hacer el pedido?
Si el pedido se realiza correctamente, recibirá inmediatamente por correo electrónico la clave y el enlace de descarga. Puede descargar el software directamente desde nuestro centro de descargas. Recibirá una factura con IVA por correo electrónico inmediatamente después de recibir el pago. Dado que sólo vendemos claves para productos de descarga, no se incluyen discos físicos. Garantizamos una activación correcta. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia, que responde 24 horas al día, 7 días a la semana, normalmente en unos minutos, pero sin duda el mismo día.
