Microsoft Office 2021 Professional Plus est un pack de productivité complet proposé par Microsoft. Il comprend une gamme variée d'applications, notamment Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher et Access - tout ce dont vous avez besoin pour réussir dans un environnement professionnel.
Archives : FAQ
Que comprend Microsoft Office 2021 Professional Plus ?
Microsoft Office 2021 Professional Plus comprend Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access et Teams.
Quel type de programme est Microsoft Visio ?
Microsoft Visio est une solution innovante qui permet de visualiser facilement les flux de processus métier basés sur des données, avec l'appui des puissantes fonctionnalités de Microsoft 365. Dans Microsoft Teams, vous pouvez facilement créer des diagrammes Microsoft Visio, y accéder et y collaborer.
Où puis-je trouver la clé de licence de mon produit ?
Vous trouverez la clé de licence dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier SPAM. Si vous ne le trouvez pas non plus, veuillez nous envoyer un e-mail et nous vous renverrons la clé.
J'ai payé par virement bancaire/Klarna/Sofort, mais je n'ai pas encore reçu le produit. Pourquoi ?
Avec ces méthodes de paiement, il peut s'écouler un certain temps avant que le paiement ne soit crédité par le prestataire de services de paiement et que la boutique ne reçoive une confirmation - ce processus prend généralement jusqu'à 24 heures, mais ce n'est pas la norme. Nous expédions les marchandises dès que nous recevons la confirmation du paiement de la part du fournisseur.
Qu'est-ce que l'ESD ?
ESD est l'acronyme de “Electronic Software Delivery” (livraison électronique de logiciels), ce qui signifie que les logiciels sont livrés sous forme numérique via l'internet plutôt que sur des supports physiques tels que des DVD ou des clés USB. Les clients reçoivent un lien de téléchargement et, si nécessaire, une clé de produit par courrier électronique après l'achat, ce qui leur permet de télécharger et d'activer le logiciel directement. Cela permet une disponibilité et une installation rapides, sans attendre l'expédition.
Comment fonctionne l'ESD ?
Dans le cas de la livraison électronique de logiciels (Electronic Software Delivery - ESD), le client achète le logiciel en ligne, reçoit un lien de téléchargement et une clé de produit par courrier électronique, télécharge le logiciel, l'installe sur son appareil et l'active enfin à l'aide de la clé de produit.
J'attends depuis au moins 10 minutes la clé de produit, que dois-je faire ?
Veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous n'y trouvez rien, contactez-nous. Nous nous occuperons rapidement du problème. Malheureusement, il arrive que des fautes de frappe dans l'adresse électronique se produisent ou que l'envoi du courrier électronique échoue.
Ce produit est-il compatible avec mon système d'exploitation Microsoft Windows ?
Vérifiez la configuration requise indiquée sur notre page de téléchargement. La première étape du test et de la vérification de la compatibilité des logiciels consiste à examiner la configuration requise du logiciel que vous souhaitez installer ou mettre à jour. La configuration requise correspond aux spécifications matérielles et logicielles minimales dont votre appareil a besoin pour exécuter correctement le logiciel.
Quel est le délai de réception de ma commande ?
Nos produits sont livrés sous forme numérique immédiatement après le paiement. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un courriel contenant toutes les informations nécessaires au téléchargement, à l'installation et à l'activation.
