Αρχεία: FAQs

Το Microsoft Office 2021 είναι συμβατό με τα Microsoft Windows 10 και τα Microsoft Windows 11, ειδικά σχεδιασμένο για να λειτουργεί με αυτές τις νεότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος Microsoft Windows.

Στο σύστημά σας δεν πρέπει να εγκατασταθούν άλλες ή παλαιότερες εφαρμογές Microsoft Office. Αν έχετε προβλήματα με την εγκατάσταση του Microsoft Office, δοκιμάστε τα εξής:

1. Run as administrator: Right-click on the installation file > “Run as administrator.”
2. Απενεργοποιήστε το antivirus: Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση.
3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Η σταθερή σύνδεση είναι σημαντική.
4. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Microsoft Office: Αφαιρέστε τις υπάρχουσες εγκαταστάσεις του Microsoft Office και επανεγκαταστήστε το πακέτο.
5. Σύστημα ενημέρωσης: Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα.
6. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο: Εξασφαλίστε επαρκή χώρο αποθήκευσης για την εγκατάσταση.
7. Αναζητήστε μηνύματα σφάλματος: Microsoft Office ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Yes, Microsoft Visio and Microsoft Project are compatible with Microsoft Office suites but are not included and must be purchased separately. They complement Microsoft Office applications like Word, Excel, and PowerPoint and can be installed on the same computer alongside these. Pay attention to compatibility regarding version (year) and 32-bit or 64-bit.

Example 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2016 Prof Plus -> not compatible, so both programs cannot be used simultaneously on one system.

Example 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used on one system without any problems.

Αν η ενεργοποίηση μέσω διαδικτύου αποτύχει, δοκιμάστε τα εξής:

1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το antivirus.
3. Εκτελέστε ως διαχειριστής.
4. Ρυθμίστε σωστά την ώρα του συστήματος.
5. Use Microsoft’s support and recovery assistant.
6. Δοκιμάστε την ενεργοποίηση του τηλεφώνου.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Η ενεργοποίηση επιβεβαιώνει τη γνησιότητα του αντιγράφου του λογισμικού σας και διασφαλίζει τη χρήση του σύμφωνα με τους όρους της άδειας χρήσης. Συνήθως γίνεται με την εισαγωγή ενός κλειδιού προϊόντος ή άδειας χρήσης, το οποίο παρέχει πλήρη πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες και τις ενημερώσεις του λογισμικού.

Για την εγκατάσταση, την ενεργοποίηση και τη λήψη ενημερώσεων για το Microsoft Office 2021 απαιτείται πρόσβαση στο διαδίκτυο. Μόλις εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί, οι βασικές εφαρμογές όπως το Word, το Excel και το PowerPoint μπορούν να χρησιμοποιηθούν εκτός σύνδεσης. Ωστόσο, ορισμένες ειδικές λειτουργίες και υπηρεσίες, όπως οι ενημερώσεις Microsoft Office και οι υπηρεσίες cloud (π.χ. OneDrive), εξακολουθούν να απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η άδεια χρήσης 1 PC επιτρέπει τη χρήση του λογισμικού σε έναν υπολογιστή, ενώ η άδεια χρήσης 2 PC επιτρέπει τη χρήση σε δύο συσκευές. Η κύρια διαφορά έγκειται στον αριθμό των υπολογιστών στους οποίους μπορεί να εγκατασταθεί και να ενεργοποιηθεί το λογισμικό.

1 PC = 1 λειτουργικό σύστημα/συσκευή

2 PC = 2 λειτουργικά συστήματα/συσκευές

Τα Microsoft Windows 10 προσφέρουν πλήρη ευελιξία στην εγκατάσταση εφαρμογών από οποιαδήποτε πηγή, ενώ τα Microsoft Windows 10 S επιτρέπουν μόνο εφαρμογές από το Microsoft Store για να βελτιώσουν την ασφάλεια και την απόδοση.

Προσπαθούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και υποστήριξη. Τα αρνητικά ή μη φιλικά μηνύματα δεν επιλύουν προβλήματα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οποιαδήποτε δυσαρέσκεια, και είμαστε κατανοητοί και εξυπηρετικοί. Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς!

Αν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα που αναφέρει ότι το κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή ακολουθήστε τον οδηγό ενεργοποίησης για βοήθεια.