Arkiv: FAQs

Microsoft Office 2021 är kompatibel med Microsoft Windows 10 och Microsoft Windows 11 och är särskilt utformad för att fungera med dessa nyare versioner av operativsystemet Microsoft Windows.

Inga andra eller äldre Microsoft Office-program bör installeras på ditt system. Om du har problem med att installera Microsoft Office kan du prova följande:

1. Kör som administratör: Högerklicka på installationsfilen > “Kör som administratör”.”
2. Avaktivera antivirusprogrammet: Inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram och försök installera igen.
3. Kontrollera din internetanslutning: Det är viktigt med en stabil uppkoppling.
4. Avinstallera och installera om Microsoft Office: Ta bort befintliga Microsoft Office-installationer och installera om paketet.
5. Uppdatera systemet: Uppdatera ditt operativsystem.
6. Kontrollera förvaringsutrymmet: Se till att det finns tillräckligt med förvaringsutrymme för installationen.
7. Leta efter felmeddelanden: För specifika fel, se supportsidan för Microsoft Office eller kontakta Microsofts support.

Yes, Microsoft Visio and Microsoft Project are compatible with Microsoft Office suites but are not included and must be purchased separately. They complement Microsoft Office applications like Word, Excel, and PowerPoint and can be installed on the same computer alongside these. Pay attention to compatibility regarding version (year) and 32-bit or 64-bit.

Example 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2016 Prof Plus -> not compatible, so both programs cannot be used simultaneously on one system.

Example 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used on one system without any problems.

Om onlineaktiveringen misslyckas kan du prova följande:

1. Kontrollera internetanslutningen.
2. Inaktivera tillfälligt brandvägg och antivirus.
3. Kör som administratör.
4. Ställ in systemtiden korrekt.
5. Use Microsoft’s support and recovery assistant.
6. Försök med telefonaktivering.
7. Kontakta Microsofts support.

Aktivering bekräftar att din programkopia är äkta och säkerställer att den används enligt licensvillkoren. Det görs vanligtvis genom att ange en produkt- eller licensnyckel, vilket ger full tillgång till alla funktioner och uppdateringar av programvaran.

För installation, aktivering och nedladdning av uppdateringar för Microsoft Office 2021 krävs internetåtkomst. Efter installation och aktivering kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa specifika funktioner och tjänster, t.ex. Microsoft Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.

En 1 PC-licens tillåter användning av programvaran på en enda dator, medan en 2 PC-licens tillåter användning på två enheter. Den största skillnaden ligger i antalet datorer där programvaran kan installeras och aktiveras.

1 PC = 1 operativsystem/enhet

2 PC = 2 operativsystem/enheter

Microsoft Windows 10 erbjuder fullständig flexibilitet när det gäller att installera applikationer från vilken källa som helst, medan Microsoft Windows 10 S endast tillåter appar från Microsoft Store för att förbättra säkerhet och prestanda.

Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service och support. Negativa eller ovänliga meddelanden löser inte problem. Du kan kontakta oss via e-post med missnöje, och vi är förståeliga och tillmötesgående. Din tillfredsställelse är viktig för oss!

Om du stöter på ett fel som säger att produktnyckeln redan har använts kan det bero på olika orsaker. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller följ vår aktiveringsguide för att få hjälp.