Arkiver: FAQs

Microsoft Office 2021 er kompatibel med Microsoft Windows 10 og Microsoft Windows 11, og er spesielt utviklet for å fungere med disse nyere versjonene av Microsoft Windows-operativsystemet.

Ingen andre eller eldre Microsoft Office-programmer skal være installert på systemet ditt. Hvis du har problemer med å installere Microsoft Office, kan du prøve følgende:

1. Kjør som administrator: Høyreklikk på installasjonsfilen > “Kjør som administrator”.”
2. Deaktiver antivirusprogrammet: Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig, og prøv å installere det på nytt.
3. Sjekk internettforbindelsen din: Det er viktig med en stabil tilkobling.
4. Avinstaller og installer Microsoft Office på nytt: Fjern eksisterende Microsoft Office-installasjoner og installer pakken på nytt.
5. Oppdater systemet: Oppdater operativsystemet ditt.
6. Kontroller lagringsplassen: Sørg for tilstrekkelig lagringsplass for installasjonen.
7. Se etter feilmeldinger: For spesifikke feil, se støttesiden for Microsoft Office eller kontakt Microsofts kundestøtte.

Yes, Microsoft Visio and Microsoft Project are compatible with Microsoft Office suites but are not included and must be purchased separately. They complement Microsoft Office applications like Word, Excel, and PowerPoint and can be installed on the same computer alongside these. Pay attention to compatibility regarding version (year) and 32-bit or 64-bit.

Example 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2016 Prof Plus -> not compatible, so both programs cannot be used simultaneously on one system.

Example 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used on one system without any problems.

Hvis aktivering på nettet mislykkes, kan du prøve følgende:

1. Sjekk internettforbindelsen.
2. Deaktiver brannmur og antivirus midlertidig.
3. Kjør som administrator.
4. Still inn systemtiden riktig.
5. Use Microsoft’s support and recovery assistant.
6. Prøv telefonaktivering.
7. Kontakt Microsofts kundestøtte.

Aktivering bekrefter ektheten til programvaren og sikrer at den brukes i henhold til lisensvilkårene. Det gjøres vanligvis ved å skrive inn en produkt- eller lisensnøkkel, som gir full tilgang til alle funksjoner og oppdateringer av programvaren.

Internett-tilgang er nødvendig for installasjon, aktivering og nedlasting av oppdateringer for Microsoft Office 2021. Etter installasjon og aktivering kan kjerneapplikasjoner som Word, Excel og PowerPoint brukes offline. Noen spesifikke funksjoner og tjenester, som Microsoft Office-oppdateringer og skytjenester (f.eks. OneDrive), krever imidlertid fortsatt Internett-tilkobling.

En 1 PC-lisens tillater bruk av programvaren på én enkelt datamaskin, mens en 2 PC-lisens tillater bruk på to enheter. Hovedforskjellen ligger i antall datamaskiner der programvaren kan installeres og aktiveres.

1 PC = 1 operativsystem/enhet

2 PC-er = 2 operativsystemer/enheter

Microsoft Windows 10 gir full fleksibilitet når det gjelder å installere applikasjoner fra en hvilken som helst kilde, mens Microsoft Windows 10 S kun tillater apper fra Microsoft Store for å forbedre sikkerhet og ytelse.

Vi streber etter å gi kundene våre best mulig service og support. Negative eller uvennlige meldinger løser ikke problemer. Du kan kontakte oss via e-post med misnøye, og vi er forståelsesfulle og imøtekommende. Din tilfredshet er viktig for oss!

Hvis du får en feilmelding om at produktnøkkelen allerede er brukt, kan det skyldes ulike årsaker. Kontakt vår kundeservice via e-post eller følg vår aktiveringsveiledning for å få hjelp.