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O Microsoft Office 2021 é compatível com o Microsoft Windows 10 e o Microsoft Windows 11, especificamente concebido para funcionar com estas versões mais recentes do sistema operativo Microsoft Windows.

Nenhuma outra aplicação Microsoft Office ou mais antiga deve ser instalada no seu sistema. Se tiver problemas para instalar o Microsoft Office, tente o seguinte:

1. Run as administrator: Right-click on the installation file > “Run as administrator.”
2. Desativar o antivírus: Desactive temporariamente o seu programa antivírus e tente instalar novamente.
3. Verifique a sua ligação à Internet: É importante ter uma ligação estável.
4. Desinstalar e reinstalar o Microsoft Office: Remova as instalações existentes do Microsoft Office e reinstale o pacote.
5. Atualizar o sistema: Atualizar o sistema operativo.
6. Verificar o espaço de armazenamento: Assegurar espaço de armazenamento suficiente para a instalação.
7. Procure mensagens de erro: Para erros específicos, consulte a página de suporte do Microsoft Office ou contacte o suporte da Microsoft.

Yes, Microsoft Visio and Microsoft Project are compatible with Microsoft Office suites but are not included and must be purchased separately. They complement Microsoft Office applications like Word, Excel, and PowerPoint and can be installed on the same computer alongside these. Pay attention to compatibility regarding version (year) and 32-bit or 64-bit.

Example 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2016 Prof Plus -> not compatible, so both programs cannot be used simultaneously on one system.

Example 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used on one system without any problems.

Se a ativação online falhar, tente o seguinte:

1. Verificar a ligação à Internet.
2. Desativar temporariamente a firewall e o antivírus.
3. Executar como administrador.
4. Definir corretamente a hora do sistema.
5. Use Microsoft’s support and recovery assistant.
6. Tentar a ativação do telefone.
7. Contactar o suporte da Microsoft.

A ativação confirma a autenticidade da cópia do software e garante a sua utilização de acordo com os termos da licença. Normalmente, é efectuada através da introdução de uma chave de produto ou de licença, que concede acesso total a todas as funcionalidades e actualizações do software.

Para a instalação, ativação e transferência de actualizações para o Microsoft Office 2021, é necessário o acesso à Internet. Depois de instaladas e activadas, as aplicações principais, como o Word, o Excel e o PowerPoint, podem ser utilizadas offline. No entanto, algumas funcionalidades e serviços específicos, como as actualizações do Microsoft Office e os serviços na nuvem (por exemplo, OneDrive), continuam a exigir uma ligação à Internet.

A 1 PC license allows the use of the software on a single computer, while a 2 PC license allows usage on two devices. The main difference lies in the number of computers where the software can be installed and activated.

1 PC = 1 operating system/device

2 PC = 2 operating systems/devices

O Microsoft Windows 10 oferece total flexibilidade na instalação de aplicações a partir de qualquer fonte, enquanto o Microsoft Windows 10 S apenas permite aplicações da Microsoft Store para melhorar a segurança e o desempenho.

Esforçamo-nos por fornecer aos nossos clientes o melhor serviço e apoio possíveis. As mensagens negativas ou pouco amistosas não resolvem problemas. Pode contactar-nos por correio eletrónico em caso de insatisfação. A sua satisfação é importante para nós!

Se encontrar um erro que indique que a chave de produto já foi utilizada, tal pode dever-se a vários motivos. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico ou siga o nosso guia de ativação para obter assistência.