Archieven: FAQs

Microsoft Office 2021 is compatibel met Microsoft Windows 10 en Microsoft Windows 11, speciaal ontworpen om te werken met deze nieuwere versies van het Microsoft Windows-besturingssysteem.

Er mogen geen andere of oudere Microsoft Office-toepassingen geïnstalleerd zijn op uw systeem. Als je problemen hebt met de installatie van Microsoft Office, probeer dan het volgende:

1. Uitvoeren als beheerder: Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand > "Als administrator uitvoeren".
2. Schakel antivirus uit: Schakel je antivirusprogramma tijdelijk uit en probeer opnieuw te installeren.
3. Controleer je internetverbinding: Een stabiele verbinding is belangrijk.
4. Microsoft Office verwijderen en opnieuw installeren: Verwijder bestaande Microsoft Office-installaties en installeer het pakket opnieuw.
5. Systeem bijwerken: Werk je besturingssysteem bij.
6. Controleer opslagruimte: Zorg voor voldoende opslagruimte voor de installatie.
7. Zoek naar foutmeldingen: Raadpleeg de ondersteuningspagina van de Microsoft Office of neem contact op met Microsoft voor specifieke fouten.

Yes, Microsoft Visio and Microsoft Project are compatible with Microsoft Office suites but are not included and must be purchased separately. They complement Microsoft Office applications like Word, Excel, and PowerPoint and can be installed on the same computer alongside these. Pay attention to compatibility regarding version (year) and 32-bit or 64-bit.

Example 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2016 Prof Plus -> not compatible, so both programs cannot be used simultaneously on one system.

Example 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus with Microsoft Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used on one system without any problems.

Als online activering mislukt, probeer dan het volgende:

1. Controleer de internetverbinding.
2. Schakel firewall en antivirus tijdelijk uit.
3. Uitvoeren als beheerder.
4. Stel de systeemtijd correct in.
5. Use Microsoft’s support and recovery assistant.
6. Probeer telefoonactivering.
7. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning.

Activering bevestigt de authenticiteit van je softwarekopie en zorgt ervoor dat deze wordt gebruikt volgens de licentievoorwaarden. Dit gebeurt meestal door het invoeren van een product- of licentiesleutel, die volledige toegang geeft tot alle functies en updates van de software.

Voor installatie, activering en het downloaden van updates voor Microsoft Office 2021 is internettoegang vereist. Na installatie en activering kunnen kernapplicaties zoals Word, Excel en PowerPoint offline worden gebruikt. Echter, sommige specifieke functies en diensten, zoals Microsoft Office updates en cloud services (bijvoorbeeld OneDrive), vereisen nog steeds een internetverbinding.

Een licentie voor 1 pc staat het gebruik van de software op één computer toe, terwijl een licentie voor 2 pc's het gebruik op twee apparaten toestaat. Het belangrijkste verschil zit in het aantal computers waarop de software geïnstalleerd en geactiveerd kan worden.

1 pc = 1 besturingssysteem/apparaat

2 PC = 2 besturingssystemen/apparaten

Microsoft Windows 10 biedt volledige flexibiliteit bij het installeren van toepassingen vanaf elke bron, terwijl Microsoft Windows 10 S alleen apps uit de Microsoft Store toestaat om de beveiliging en prestaties te verbeteren.

We streven ernaar onze klanten de best mogelijke service en ondersteuning te bieden. Negatieve of onvriendelijke berichten lossen geen problemen op. Je kunt via e-mail contact met ons opnemen als je ontevreden bent en we zijn begripvol en meegaand. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons!

Als je een foutmelding krijgt dat de productsleutel al is gebruikt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of volg onze activeringsgids voor hulp.