Hvis du støter på problemet at aktiveringsvinduet vises hver gang du starter Microsoft Office, bør du prøve følgende feilsøkingstrinn for å endre, fjerne eller aktivere en potensielt blokkert eller ugyldig produktnøkkel.
Hvis Microsoft Office-aktivering ikke lenger fungerer gjennom den normale aktiveringsmasken, bør du teste om en annen nøkkel allerede er lagt inn i bakgrunnen.
Trinn 1: Start konsollen (CMD) som administrator
Dette gjør du ved å åpne CMD som administrator. Klikk på Microsoft Windows Start-menyknappen; for eldre Microsoft Windows-versjoner er den merket “Start”. Skriv inn CMD, og velg “Kjør som administrator” med høyre museknapp.”
Trinn 2: Naviger til programkatalogen
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16”
Merk: Mappenavnet “Microsoft Office16” kan variere avhengig av programversjonen. Hvis du har Microsoft Office installert i 32-bitsversjonen, bruker du følgende bane:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16”
Merk: Hvis du ikke finner cscript.exe i mappen “Program Files” eller “Program Files (x86)”, kan du prøve å åpne den fra “C:Microsoft Windowssystem32”. Banen til OSPP.VBS må imidlertid justeres.
Eksempel:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS /dstatus
Trinn 3: Vis installerte nøkler
Med følgende kommando kan du vise gjeldende status for installerte nøkler:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Kommandoens utdata gir informasjon som:
- Hvor mange nøkler som er installert
- Hvilken versjon av Microsoft Office nøkkelen er beregnet for
- Lisensstatus
- De siste 5 tegnene i den installerte nøkkelen (brukes til valg)
Hvis du finner to aktive nøkler i dette vinduet, bør du fjerne den inaktive nøkkelen.
Trinn 4: Fjern nøkler
For å fjerne en inaktiv nøkkel, bruk følgende kommando:
Erstatt “XXXXX” med de siste 5 tegnene i nøkkelen som skal brukes (utdata i “dstatus”-kommandoen under “Last 5 characters of installed product key”).
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX
Trinn 5: Skriv inn en ny nøkkel
For å legge inn en ny nøkkel, bruk følgende kommando:
Erstatt “XXX...” med den nye nøkkelen.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Trinn 6: Aktiver den nye produktnøkkelen
For å utføre aktivering, bruk følgende kommando:
cscript OSPP.VBS /act
Denne prosedyren fungerer for alle gjeldende Microsoft Office-versjoner opp til versjon 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
